Wayzo

سياسة الخصوصية · Privacy Policy — Wayzo & Wayzo Driver

آخر تحديث: 2 يوليو 2026

تحترم Wayzo (المشغَّلة من قِبل Alenwan Media، ويُشار إليها بـ«نحن») خصوصيتك. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها في تطبيقَي Wayzo (العميل) وWayzo Driver (السائق)، وكيف نستخدمها ونحميها.

البيانات التي نجمعها

النوع	الغرض
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف	إنشاء الحساب والمصادقة والدعم
الموقع (الدقيق والتقريبي)	تحديد نقاط الالتقاط/الوجهة، مطابقة السائق بالراكب، التتبّع الحيّ، حساب المسافة والسعر
معلومات الدفع	معالجة أجرة الرحلات والمحفظة ومنع الاحتيال
معرّف المستخدم ومعرّف الجهاز	المصادقة وإرسال الإشعارات الفورية للرحلات
بيانات الاستخدام داخل التطبيق	تشغيل الخدمة وتحسينها والدعم
بيانات السائق (المركبة، الرخصة، وثائق KYC)	التحقّق من الأهلية والامتثال (تطبيق السائق فقط)

كيف نستخدم بياناتك

لتشغيل خدمات النقل وتوصيل الطرود وربط الركّاب بالسائقين.
لمعالجة المدفوعات وإدارة المحفظة والمعاملات.
لإرسال إشعارات الرحلات والتحديثات التشغيلية.
لأغراض الأمان ومنع الاحتيال والدعم الفنّي.

جميع البيانات تُجمع لتشغيل الخدمة، وهي مرتبطة بهويتك. لا نستخدم بياناتك للتتبّع عبر تطبيقات أو مواقع أطراف أخرى، ولا نبيعها لوسطاء بيانات.

المشاركة مع الغير

نشارك الحدّ الأدنى الضروري فقط: بيانات الرحلة بين الراكب والسائق المعنيّين، ومزوّدي خدمات موثوقين (معالجة الدفع، الخرائط، الإشعارات) بما يلزم لتقديم الخدمة. لا نشارك بياناتك لأغراض إعلانية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية.

حقوقك

الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.
حذف حسابك وبياناته المرتبطة به عبر التواصل معنا.
التحكّم في أذونات الموقع والإشعارات من إعدادات جهازك.

حذف الحساب

لطلب حذف حسابك وبياناتك، راسلنا على البريد أدناه وسنُنفّذ الطلب خلال مدة معقولة.

الأطفال

الخدمة غير موجّهة للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية: info@alenwan.app

Privacy Policy — Wayzo & Wayzo Driver

Last updated: July 2, 2026

Wayzo (operated by Alenwan Media, "we") respects your privacy. This policy explains what data the Wayzo (rider) and Wayzo Driver apps collect, and how it is used and protected.

Data We Collect

Type	Purpose
Name, email, phone number	Account creation, authentication, support
Location (precise & coarse)	Pickup/drop-off, driver–rider matching, live tracking, fare/distance calculation
Payment information	Fare processing, wallet, fraud prevention
User ID & device ID	Authentication and trip push notifications
In-app usage data	App functionality, improvement, support
Driver data (vehicle, license, KYC)	Eligibility verification & compliance (Driver app only)

How We Use Your Data

To operate ride-hailing and parcel-delivery services and connect riders with drivers.
To process payments and manage the wallet and transactions.
To send trip notifications and operational updates.
For security, fraud prevention, and support.

All data is collected to provide the service and is linked to your identity. We do not use your data to track you across other companies' apps or websites, and we do not sell it to data brokers.

Sharing

We share only the minimum necessary: trip details between the rider and the assigned driver, and trusted service providers (payment processing, maps, notifications) as needed to deliver the service. We do not share your data for advertising.

Data Retention

We retain your data while your account is active or as needed to provide the service and comply with legal obligations.

Your Rights

Access, correct, or delete your data.
Delete your account and associated data by contacting us.
Control location and notification permissions from your device settings.

Account Deletion

To request deletion of your account and data, email us at the address below and we will process it within a reasonable time.

Children

The service is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their data.

Contact

For any privacy question: info@alenwan.app